Analytics
Übersicht
Einblicke in Premium-Teilnehmerlebnisse
Sie erhalten die notwendigen Einblicke, um Maßnahmen für ein bestmögliches Premium-Teilnehmererlebnis zu implementieren. Wir bieten vordefinierte KPIs, die auf bestimmte Anwendungsfälle und Dashboards zugeschnitten sind. Diese können bei Bedarf an Ihre Datenformate und spezifischen Anforderungen angepasst werden.
Wir importieren Netzsondierungsdaten von Drittanbietern, Radio Cell Trace-Daten und OSS-KPIs-Daten mittels Kafka. Diese Daten werden dann in unserer Analysedatenbank gespeichert und korreliert, wobei intelligente Datenmodellierungstechniken für den schnellen Abruf aller KPIs und Dimensionen eingesetzt werden. Unser System sorgt für eine konsistente KPI-Aggregation, indem es beim Drilldown in die Daten einen Bottom-Up-Ansatz pro Teilnehmer verwendet.
Techniken des maschinellen Lernens wie CART, k-means clustering und die Erkennung von Anomalien werden eingesetzt, um tiefgreifende Erkenntnisse zu gewinnen und automatisch Bereiche für Netzwerk- und Service-Optimierungen zu identifizieren.
Ihre Vorteile
Minimaler Installationsaufwand
Vordefinierte Dashboards, welche bei Bedarf einfach an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können
Maßgeschneiderte Anpassungen
Benötigte KPIs können für jeden Anwendungsfall durch unsere Experten implementiert werden
Anbieterunabhängig
Arbeitet mit jedem 3rd-Party Netzwerksonden Anbieter zusammen
Mehr Präzision
Drill-down bis zum einzelnen Teilnehmer für jedes KPI möglich
Tiefere Einblicke durch maschinelles Lernen
Erfahrung mit der Anwendung von maschinellem Lernen auf KPIs für automatische und tiefere Einblicke
VoIP - Quality of Experience (QoE) Dashboard
VoIP - Dashboard zur Kundenbetreuung
VoIP – Dashboard zur Sprachqualität
Vordefinierte
Dashboards für VoIP
VoIP - QoE Dashboard
Einblicke in die wahrgenommene Netzerfahrung (QoE-Trend, Verteilung, Faktoren, die zu einer niedrigen QoE beitragen), kombiniert mit der Möglichkeit, die Teilnehmer mit der schlechtesten QoE zu ermitteln
VoIP - Dashboard Kundenbetreuung
Überblick über alle Anrufversuche, Sprachqualitäts-KPI und Hervorhebung von Fehlern pro Teilnehmer. Möglichkeit zur Aufschlüsselung des Nachrichtenflusses und der Protokollebene mit dem Call Tracer Too
VoIP – Dashboard Sprachqualität
Einblicke in die Sprachqualität (z. B. MOS, Sprachstummschaltung, Paketverlust und Jitter) einschließlich weiterer Einzelheiten zu den am stärksten betroffenen Teilnehmern
Gewinnen Sie mit unserer "Analytics"-Lösung wertvolle Einblicke in die Teilnehmererfahrung